Elashe Damen Pumps Keilabsatz Peeptoe Mid Heels Slingback Bequeme Abendschuhe

Wir haben die Elashe Damen Pumps in Rot für die Mutter meines Freundes bestellt.Leider fielen sie in ihrer üblichen Größe etwas kleiner aus und passten daher nicht. Die Rücksendung gestaltete sich anfangs etwas schwierig, da man ein Rücksendeetikett ausdrucken musste – die Mutter hatte jedoch keinen Drucker zur Verfügung. Ich habe daraufhin noch Freitags den Verkäufer kontaktiert und bereits am nächsten Tag (Samstag) eine hilfreiche und schnelle Rückmeldung erhalten. Der Kundenservice war wirklich top: uns wurden direkt drei verschiedene Rücksendeoptionen angeboten uns wurden drei unkomplizierte Lösungen angeboten:-Die Schuhe behalten und einen Teilbetrag als Entschädigung erhalten,-Einen kostenlosen Ersatz in anderer Größe, Farbe oder Stil bekommen – ohne Rücksendung,-Die Schuhe zurückgeben und eine volle Erstattung erhalten. (hier hatte der Verkäufer uns auch Angeboten uns eine Rücksendung an einen Deutschen Standort zu kommen zu lassen)Wir haben uns dann dafür entschieden den Schuh zu behalten und die Entschädigung genommen. Trotz der Passform ein sehr positiver Eindruck – sowohl vom Produkt als auch vom Verkäufer!

Tragekomfort kann erst an den warmen Tagen ausprobiert werden