Drama in mehreren Akten mit Happy End1. Akt Die LieferungDie Lieferzeit für den Helm war ungewöhnlich lang, ca. 3-4 Wochen.Weil ich mir meine Amazon Pakete in eine Postfiliale liefern lasse, gibt es bei einigen Produkten gleich bei der Bestellung den Hinweis, dass die Lieferungen an die gewünschte Anschrift nicht möglich ist. Das war bei dem Helm nicht der Fall. Also habe ich die Lieferung zur Postfiliale beibehalten. Einen Tag später kontaktiert mich der Verkäufer, dass er noch meine Postnummer braucht. Ok, machen andere Verkäufer gelegentlich auch, also Postnummer gesendet. Das als Frachtführer YUN Express angegeben wurde hat mich noch nicht gestört. Als die Lieferung dann angekündigt war, wurde mir mitgeteilt, dass die Zustellung an meine gewünschte Anschrift nicht möglich war und die Sendung zum Lieferanten nach Hongkong zurückgeschickt wurde. (Also kein Lager in Deutschland sondern Lieferung direkt aus China - genau dass, was einigen Versandhändlern vorgeworfen wird.) Wieder Nachricht vom Verkäufer, er braucht eine andere Anschrift, hab ich ihm dann meine Wohnanschrift gegeben und mein Helm hat sich erneut auf den Weg von Hongkong nach München gemacht. Letztlich wurde der Helm dann von DPD ordnungsgemäß zugestellt.2. Akt Der Helm ist bei mirAuspacken, ansehen und Freude über einen ordentlich verarbeiteten Helm. Die Bedienungsanleitung hat die Freude gleich wieder getrübt - unbrauchbar!!. Es ist mir aber doch gelungen den Helm mit meinem Handy zu koppeln. Also Helm aufsetzen und gleich war die Freude über das erfolgreich koppeln wieder verschwunden, weil der Helm an sich gepasst hat aber auf den Ohren stark gedrückt hat. Hab ihn dann eine Weile auf dem Kopfgehabt und mich über den ordentlichen Klang der Musik gefreut. Letztlich war der Druck auf die Ohren so groß, dass ich den Helm nicht behalten wollte.3. Akt Die geplante RücksendungAlso Rückgabeprozess bei Amazon ausgelöst, Verkäufer hat zugestimmt, Rücksendeetikett ausgedruckt.Den Rückversand nach China hätte ich selber bezahlen müssen - 45,99 € !!Das habe ich nicht eingesehen und den Verkäufer kontaktiert, dass der Helm nicht den Angaben bei Amazon entspricht, weil zu klein und deshalb der Rückversand gem. Amazon Rückgaberichtlinien kostenlos sein müsste. Wenige Stunden später dann die Antwort des Verkäufers, dass er an einem Rückversand eigentlich nicht interessiert ist und mir deshalb einen Rabatt von 30 € geben würde.Weil mir schnell klar wurde, dass da nicht mehr rauszuholen ist, habe ich zugestimmt.Mal sehen wann ich das Geld gutgeschrieben bekomme.4. Akt Die ZerlegungIch habe dann die Polsterung aus dem Helm ausgebaut und entdeckt, dass unter den Lautsprechern jeweils ein kleines Distanzstück mittels Klettverschluss eingesetzt ist. (Siehe Foto)Also Distanzstücke entfernt und die Lautsprecher direkt wieder am Helm mittels Klett befestigt.Danach die Polsterung wieder eingesetzt.5. Akt Die AnprobeDer Helm passt jetzt perfekt, die Musik klingt immer noch gut.Was wäre nun wenn der Helm beschädigt gewesen wäre oder innerhalb der Garantie kaputt geht, müsste ich dann letztlich doch den Rückversand bezahlen oder würde ich einen weiteren Rabatt bekommen? Auf jeden Fall hat die Kommunikation mit dem Verkäufer gut funktioniert.Wer sich dieses Drama antun möchte, dem kann ich diesen Helm empfehlen.Ich habe für 105 € jetzt einen Helm, mit dem ich zur Zeit zufrieden bin.