Antwort:

Das Feuerzeug wird leer geliefert wie angegeben. Dies betrifft nicht nur GERMANUS Produkte. Der Hintergrund hierfür sind Vorschriften für Lagerung und Transport. Amazon verkauft generell nur völlig leere Feuerzeuge, ohne Gas.

Gaswahl

Bitte verwenden Sie ein reines Gas, das für Jetflame Feuerzeuge vorgesehen und geeignet ist. Ein solches Produkt muss nicht teuer sein, viele günstige Gase sind aber nicht rein genug. Unsere Empfehlung: Colibri. (Dieses Produkt ist preiswert und fast überall verfügbar.)

Bei Gaswechsel gilt: Bitte entleeren Sie das Feuerzeug vollständig vor Einfüllen des neuen Gases. (Halten Sie es dafür senkrecht mit dem Ventil nach unten und drücken Sie mit einem spitzen Gegenstand auf das Ventil. Halten Sie es danach senkrecht mit dem Ventil nach oben und befüllen Sie es neu. Nähere Informationen hierzu geben wir unten.)

Einstellung

Haben Sie die Flammgröße an der Unterseite angepasst? Rund um das Ventil liegt eine Einstellschraube. Siehe Anleitung. Durch das Verdrehen dieser Schraube öffnen und schließen Sie das Ventil. Je nach Produkt kann diese Schraube anfangs mit einer Einstellhilfe versehen sein. Bitte entfernen Sie diese spätestens nach der erstmaligen Einstellung.

Sollte all dies nicht zur Lösung führen, liegt in der Tat ein möglicher Defekt vor. In dem Fall prüfen und reparieren wir das Produkt aber kostenfrei für Sie bei uns in der Werkstatt. Bitte wenden Sie sich an uns. Wir helfen Ihnen gerne.

Antwort: Bitte stellen Sie das Feuerzeug umgekehrt auf eine Tischplatte. Drücken Sie die Kartusche mit dem Feuerzeuggas fest und senkrecht in das Ventil (!) ein und befüllen Sie ca. 10 – 15 Sekunden lang das Feuerzeug. Bitte warten Sie nach dem Füllen abhängig vom Feuerzeug und der Gehäusetemperatur wenige Minuten. Bitte regulieren Sie dann die Flammhöhe erneut.

Wie stelle ich die Flammgröße ein?

Antwort: Abhängig von Ihrem Feuerzeug existiert ein Einstellrad oder eine Einstellschraube. Einstellräder können Sie per Hand verstellen. Für eine Einstellschraube (um das Ventil herum angeordnet) brauchen Sie einen Gegenstand wie einen Schraubendreher.

In allen Fällen öffnen bzw. schließen Sie das Ventil durch Drehen. Die folgende Abbildung zeigt exemplarisch einige Varianten.

Entfernen der Einstellhilfe: Das Ventil des Feuerzeugs wird von einem runden Plastikteil umschlossen. Was ist das?

Bitte entfernen Sie die Einstellhilfe spätestens nach der erstmaligen Einstellung. Sie können das Teil ganz einfach mit einem Taschenmesser, einem Schraubendreher oder einer kleinen Zange entfernen. Diese ist nicht für die dauerhafte Benutzung konzipiert.

Sehr wahrscheinlich verwenden Sie kein ausreichend reines Gas, das nicht sauber verbrennt. Zudem ist wahrscheinlich die Flammgröße suboptimal eingestellt. Wenn die Flammgröße aufgrund suboptimalen Gases besonders weit aufgedreht wird, kann dies eine Folge sein.

Die Lösung: Bitte entleeren Sie das Feuerzeug durch Druck auf das Ventil wie beschrieben. Befüllen Sie es dann mit einem geeigneten, reinen Gas erneut.

Nach längerer Benutzung kann ein Stottern ein Zeichen von angesammeltem Treibgas im Tank sein. Bitte entleeren (entlüften) Sie das Feuerzeug. Lesen hierzu bitte die entsprechenden Hinweise in dieser FAQ.

Der Vorgang des manuellen Entleerens eines Feuerzeugs ist auch als Entlüften bekannt. Damit können Sie einfach suboptimales Gas aus dem Tank ablassen. Zudem empfiehlt sich dieser Schritt, falls sich nach einiger Zeit Treibgas im Inneren des Tanks angesammelt hat.

Das Entleeren verläuft analog zum Befüllen: Bitte verwenden Sie einen spitzen Gegenstand wie etwa einen kleinen Schraubendreher oder die Spitze der Klinge eines Schweizer Taschenmessers.

Drücken Sie dann mit dem Gegenstand auf die Spitze des Stutzens. Sie können diesen leicht nach innen drücken. Das ausströmende Flüssiggas ist kalt und wir das Feuerzeug für einige Sekunden vereisen. Halten Sie den Gegenstand auf das Ventil in dieser Position gedrückt. Wenn kein Gas mehr ausströmt, ist das Feuerzeug leer.